證券時報
孫璐璐 賀覺淵
2024-10-17 11:10
“家居是一個很‘重’的產業，我們要用新的辦法減產業的擔子。”美克家居副總經理趙晶用簡單的一句話道破公司主動破圈啟動變革的決心。
從手工雕琢的榫卯工藝，到機械化年代的別具爐錘，再到數智慧化時代的全面擁抱，美克家居早在一年前就開始試水AI+，穿過漫長逼仄的家居產業鏈傳統布局，邁向豁然開朗的“AI”新天地。
趙晶在接受采訪時表示，要用AI技術給公司業務的全產業鏈賦能，引領傳統產業的變革。美克家居的美學基因及價值觀傳承，也將用人工智能把藝術、情感的體驗與工程、數據相結合，打造極致的家居體驗。
看得比別人更長遠一點，從傳統家居到數字化工廠、智能制造以及人工智能的深度結合，技術永遠是腳下的路。美克家居的商業“步法”化臻入境為產業、資本、藝術、AI和生活全面融合的生態圈，泥濘中幾次成長騰躍，已知橫戈躍馬向何處。
AI助力全產業鏈提效
智慧化制造、數字化營銷、新零售及AI智家……美克家居積極擁抱新變化，適應新打法，這些都讓“不打價格戰”的美克家居底氣十足。
近一年來，“AI+”影響著各行各業，家居行業也跟隨新技術浪潮走向新時代，大量家居企業嘗試用AI降本增效。美克家居這一次沒有去搶資本市場上的頭啖湯。歷時一年多的探索，美克家居才決定正式將AI作為公司全鏈條提效的戰略工具。
趙晶表示，美克家居有自己理性的思考。她認為，“為了AI而AI”的做法，顯然無法給用戶提供好的體驗，也無法讓企業生產效率得到提升。
2023年AI元年，其在工業上的應用遠無法滿足生產需求。美克家居這個節點就積極布局，與各大AI廠商建立合作生態同盟，AI技術匹配產業鏈各個環節已趨近成熟。
過去一年時間里，美克利用AI技術優化供應鏈管理。通過AI驅動的自動化設備和機器學習算法，生產中的瑕疵檢測、流程優化得到了顯著提升。
通過AI系統分析供應商的交貨時間、質量和成本，公司可以選擇最優供應商，提高供應鏈效率。在物流方面，AI系統可以根據訂單和庫存情況，優化運輸路線和配送計劃，提高物流效率和客戶滿意度。
趙晶坦言：“企業的先進性，不是增加供應鏈的復雜度，而是去冗化簡，AI進入到生產管理后，我們的供應鏈管理更加簡潔平滑，達到一種極簡的管理方式。”
如今美克家居在天津的制造車間宛如一塊巨大的魔方，通過AI算力的支持，演化出上億種風格和單品，這些產品又根據公司品牌矩陣的匹配度精準入庫。隨后，車間里可以對標準化的零部件進行耦合，變換出數量龐大的造型與功能。極大程度上解放了生產力。
AI賦能精準服務C端
對于AI在家居產業的發展路徑，趙晶認為目前“入口”已經搭建完畢，家居產業后續將進入新的階段——全流程智能化。“家居投入AI最容易被聯想到的就是設計，但過程上需要長時間的磨合和訓練。”趙晶表示，“最直觀的感觸就是產品設計的產出速度，比以往設計師去繪制圖紙要快得多，從產品研發到實物開發，使用了AI后，整個周期縮短了2/3，文案創意也是一樣。”
家居行業最怕的是孤芳自賞。回頭去看，美克家居也無法每次都精準地匹配每個消費者的喜好。如今AI工具的融合，每一個人都是自己的家裝設計師，能夠把暢想變為現實，完美匹配個人喜好。
趙晶表示，公司開始嘗試利用AI工具來直接跟C端消費者鏈接，在美克美家心選平臺上已經發布了AI智家的模塊，經過半年多的測試，已經給公司帶來了很可觀的銷售額，這種交互方式，也擴大了公司的客戶群體，90后、00后年輕的客戶越來越多。
“我們將來的產品一定是分級的，用AI找到各自匹配的客戶群，AI使我們具有能力能夠去觸達到更多愿意展現個性年輕客戶群體，這對我們原來一直積累的高品質客戶結構是極好的補充。”趙晶如是說。
AI帶給公司生產力的提效，不僅僅是靠算力堆積出來的海量圖紙，通過AI的分析判斷，摒除了“人”的個人情感喜好、審美取向。看似“冰冷的AI設計師”，讓美克家居可以準確地去開發一代產品，更快地判斷流行趨勢，更完美地做產品矩陣分級。
美克家居一直在尋求極致的“質價比”。產品面向什么樣的人群、使用什么樣的材料、用什么樣的工藝、再制定什么樣的價格，都是根據客觀數據所生產，再通過公司供應鏈、交付能力作為支撐，進行生產落地，極大地減少了產品的試錯成本。
企業出海的“智慧”航道
遠觀典雅大方，走進別有洞天，美克家居的廠區不乏“外柔內剛”的藝術沖擊感。在天津、贛州的工廠，數千平方米的車間里，美克家居多年錘煉的技術成果也皆容納于一座座智能工廠。
平臺化、模塊化的設計、標準化的市場程度，智慧化的生產方案，美克家居零部件超市運輸傳送“噠噠”聲中，不斷輸送各系列產品，保證供應鏈和交付的穩定性。
“智慧的家居，聰明的工廠。”趙晶表示，2018年前后，隨著工業4.0和智能制造的推進，美克家居就提出了新的發展理念，并預演了AI時代將要帶來的變革。
作為家居產業鏈覆蓋最全面的企業，美克家居具備向全球供給的能力，外向型的企業基因，給公司國際業務帶來無限可能性。趙晶表示，美克家居對于企業出海有自己的見解。以前國內的企業總是去海外尋找好的技術、空間設計、商業模式，通過這些年的變化發展和國際交流，很多海外經銷商在看到公司國內設計的零售空間后，反而希望能夠把美克模式帶到他們的國家。商業模式的輸出，這也是公司除了批發代加工業務外，未來出海計劃中另一個藍圖。（CIS）
校對：冉燕青
