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2024-09-23 20:04
中堂先生：董秘你好，第一個問題是：目前公司的運輸成本中燃油及航空煤油的占比是多少？2024年7月以來國際原油價格大幅度下行對公司帶來的影響是什么？第二個問題是：人民幣匯率伴隨美元降息周期可能會走強，提振海外購消費，公司目前是否已經建立好優質且快速的跨境電商及運輸渠道，較其他快遞公司有何優勢？
順豐控股：尊敬的投資者，您好！
1、燃油價格的波動會對快遞企業運輸成本有一定影響，但公司通過進一步優化網絡布局，提升線路規劃的科學性和干支線車輛裝載率，提升資源使用效率；同時建立了成熟的運營和成本監控機制，在成本波動大的時候，動態調整營運方案和燃油成本管控措施，從而降低燃油成本波動對公司的影響。
2、公司緊抓中國企業產能出海、品牌出海和跨境電商發展機遇，通過不斷拓展與布局國際網絡，及整合嘉里物流在亞洲區域的能力優勢，完善國際快遞、國際供應鏈、跨境電商物流、國際貨運代理及東南亞本土快遞服務能力。同時，公司致力于提供差異化的高品質服務，聚焦中高端需求，依托亞洲區域自營網絡能力，為電商平臺客戶提供東南亞部分國家跨境門到門次日達的快速履約，次日達妥投率超 90%以上，高效履約能幫助平臺降低消費者退貨率及提高復購率和粘性。相較于國內快遞物流商，公司擁有布局國際網絡的先發優勢，具備全鏈路服務能力、更廣泛的全球化客群和核心物流設施資源；而相較于國際快遞物流商，公司具備相對成本優勢并提供更高性價比的服務。
感謝您的關注！
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2024-09-23 18:56
irm29039365：前段時間上半年財報發布后的電話會議上，順豐高管也給出了明確的答案，一線小哥永遠是順豐最重要的資產，同時一線小哥是拓展市場和服務客戶核心力量。請問順豐董秘截止目前有沒落實漲薪或者提高派費？
順豐控股：尊敬的投資者，您好！前線小哥隊伍作為公司的核心力量，是拓展市場和服務客戶最關鍵的觸點。公司非常注重小哥滿意度和權益保障，持續保持一線員工薪酬競爭力，并結合豐富的激勵機制，多舉措助力小哥業務開發和收入增長。公司新增業務拓展類評分體系，業務拓展排名靠前的小哥將獲得額外獎金激勵；同時，試點選拔一批業務能力強、領導力出眾的小哥擔任特定區域的小隊長，帶動區域內小哥協同開發業務，并對表現優秀的小隊長和團隊給予額外獎勵；其次，針對持續低收入小哥，公司會擬定針對性策略以有效解決長期低收問題；此外，公司不斷改進操作系統、優化作業模式、提供各類新型高效的收派工具等，助力小哥提高工作效率、降低勞動強度并創造更多的收入。感謝您的關注！
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2024-09-04 17:11
cninfo1272937：貴公司相當重視在ESG方面的建設，請問如何看待公司這一方面投入所帶來的巨大耗費？（畢竟像公益慈善此類投入是難以取得業績上的回報的）另外請問貴公司認為在ESG方面的建設體現在企業績效上會呈現何種效果？
順豐控股：尊敬的投資者，您好！公司致力于實現企業價值與社會價值的融合統一。作為一家肩負社會責任感的企業，公司始終堅持可持續健康發展，在追求業務高質量發展的同時，積極承擔社會責任。良好的ESG表現是公司高質量發展的內生動力，有助于提升可持續發展能力和商業韌性，實現公司的長期價值創造。感謝您的關注！
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2024-07-26 17:28
irm139465089：貴公司和閑魚平臺合作密切嗎
順豐控股：尊敬的投資者，您好！公司嚴格按照相關法律法規的要求，就重大事項及時通過指定信息披露平臺巨潮資訊網（www.cninfo.com.cn）向所有投資者公平、公正和公開地進行披露，請關注公司定期報告等相關公告。感謝您的關注！
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2024-07-26 17:26
中堂先生：最近食品運輸的安全問題受到極大關注，請問公司是否能夠抓住機遇，用優秀的服務質量和透明的服務流程，參與到相關物流運輸工作中，給食品安全助力？
順豐控股：尊敬的投資者，您好！公司提供高品質的生鮮寄遞和食品冷運服務。在生鮮寄遞方面，通過設計眾多生鮮品類的專屬包裝，確保產品新鮮、安全；在特色農產品豐收季，公司整合航空、高鐵、冷鏈等多種運力資源，確保農產品高效、高速、安全地送達全國各地；為保障服務質量，公司借助科技數字化和可視化系統，對收、轉、運、派、售后等各個環節進行實時監控和預警。在食品冷運方面，公司持續加強行業解決方案能力，通過壓縮出入庫時長、嚴控存儲溫度、定制個性化包材及派送要求等舉措，實現服務體驗差異化。順豐冷運連續五年榮登中國冷鏈物流百強企業榜首并通過ISO22000食品安全管理體系國際標準認證，獲國標GB/T40956《食品冷鏈物流交接規范》試點企業資質。公司將持續完善服務標準，建立高品質的食品運輸服務標桿。感謝您的關注！
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2024-07-02 15:23
irm8755737：請問順豐控股618大促有哪些提質增效的政策，今年數據同比情況如何？
順豐控股：尊敬的投資者，您好！公司堅持可持續健康發展，立足于營運端到端全流程優化，持續深化融通與變革。通過多網融通充分強化資源使用效益，以更優的成本模式實現更強的網絡覆蓋和更好的服務能力；推廣營運模式變革，提升中轉分揀能力，簡化末端作業及減輕小哥勞動強度，提高服務質量；借助科技賦能，助力營運在收轉運派端到端各環節實現更加精細化與智能化的規劃與管控，實現更精準高效的資源投入與調度。公司嚴格按照相關法律法規的要求，就重大事項及時通過指定信息披露平臺巨潮資訊網（www.cninfo.com.cn）向所有投資者公平、公正和公開地進行披露，具體經營數據請關注公司定期報告等相關公告。感謝您的關注！
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2024-07-02 15:23
cninfo1261884：負債每年都在遞增，什么原因
順豐控股：尊敬的投資者，您好！公司資產負債率近三年基本穩定在53%-55%區間，保持穩健的財務結構。截止2023年末，公司資產負債率53.37%，較上年末54.67%下降1.30%。感謝您的關注!
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2024-07-02 15:21
irm8755737：請問順豐控股半年報業績是否會發業績預告，業績快報？上半年經營情況是否符合預期？
順豐控股：尊敬的投資者，您好！公司嚴格按照相關法律法規的要求，就重大事項及時通過指定信息披露平臺巨潮資訊網（www.cninfo.com.cn）向所有投資者公平、公正和公開地進行披露，具體經營數據請關注公司定期報告等相關公告。感謝您的關注！
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2024-07-02 15:21
中堂先生：國際化戰略固然重要，但目前逆全球化背景下，公司也應考慮國內快遞效率的提升和成本的控制。目前低空經濟政策鼓勵下，建議公司作為一家總部在深圳的公司，在自研低空無人機配送的基礎上，深入和華為與大疆等優秀科技公司的合作，讓公司的科技屬性更多一些，傳統物流企業必將被淘汰。
順豐控股：尊敬的投資者，您好！公司一直致力于提升效率、降低成本。通過多網融通充分強化資源使用效益，以更優的成本模式實現更強的網絡覆蓋和更好的服務能力；推廣營運模式變革，提升中轉分揀能力，簡化末端作業及減輕小哥勞動強度，提高服務質量；借助科技賦能，助力營運在收轉運派端到端各環節實現更加精細化與智能化的規劃與管控，實現更精準高效的資源投入與調度。感謝您的關注和建議。
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2024-07-02 15:19
cninfo1013091：董秘，你好，今年國家首次將發展低空經濟寫入政府工作報告，請問，貴司的重型無人機（雙尾蝎無人機）是否已經在大灣區或者三北地區運營？
順豐控股：尊敬的投資者，您好！公司目前沒有運營重型無人機。公司從2013年開始布局中小型物流無人機領域，于2018年取得全球首張無人機航空運營（試點）許可證。目前豐翼物流無人機在大灣區已實現常態化運營，日均起降800至2000架次，日均運輸單量突破1.2萬票。順豐在低空經濟領域的技術、貨量、客戶需求量、運營模式等方面均較為成熟。公司亦希望物流無人機在深圳市的常態化運營取得一定成效后，可進一步復制推廣于全國其他地區。感謝您的關注！
